Última atualização: 03 de junho de 2025.
Termos de Uso
Objeto
A Gooxxy oferece soluções tecnológicas voltadas à redução do descarte de produtos aptos para uso e consumo. Os serviços são acessados por meio de plataforma digital (web e app).
Aceitação dos Termos
O uso da plataforma implica na aceitação integral destes Termos. Caso não concorde, não utilize os serviços.
Cadastro e Acesso
- O usuário deve fornecer dados verídicos e atualizados;
- É responsável por manter a confidencialidade de sua senha e pelo uso de sua conta;
- A Gooxxy poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou apresentem uso irregular.
Regras de Uso
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
- Invadir, modificar ou prejudicar os sistemas da Gooxxy;
- Compartilhar, reutilizar ou redistribuir a terceiros quaisquer dados, informações ou conteúdos recebidos por meio da Gooxxy.
Propriedade Intelectual
Todo conteúdo da Gooxxy (marcas, textos, imagens, códigos, funcionalidades) é protegido por direitos autorais e de propriedade industrial. É proibido reproduzir ou utilizar sem autorização prévia.
Responsabilidades
- A Gooxxy se compromete com a qualidade e disponibilidade dos serviços, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros;
- O usuário é responsável pelo uso adequado da plataforma e pelas informações fornecidas.
- A comunicação realizada por chamadas telefônicas ou mensagens via WhatsApp possuem caráter informativo, sendo assim, a Gooxxy não se responsabiliza por interpretações equivocadas decorrentes de limitações desses meios. Toda a comunicação oficial deve ser realizada por meio de e-mail institucional, via plataforma ou, em casos específicos, documentações formais.
Modificações nos Termos e Serviços
A Gooxxy pode alterar estes Termos ou funcionalidades da plataforma a qualquer tempo. Notificações serão feitas por canais oficiais. O uso contínuo após alterações implica concordância.
Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao aceitar estes Termos, você declara ter lido e concordado com ela.
Encerramento da Conta
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Gooxxy também poderá fazê-lo em caso de descumprimento destes Termos ou requisição legal.
Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Jandira/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para: atendimento@gooxxy.com.
Política de Privacidade
Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados corporativos e pessoais, conforme aplicável:
- Empresa: nome fantasia, razão social, CNPJ, CNAE, endereço completo;
- Responsáveis: nome, telefone, e-mail, cargo;
- Navegação: IP, geolocalização, cookies, logs de acesso;
- Dados de uso: preferências, interações com o sistema, histórico de uso;
- Dados transacionais: histórico de negociações, conversas, pedidos, faturamentos, pagamentos, devoluções.
Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Operar e aprimorar nossos serviços e plataforma;
- Atender solicitações, realizar suporte e processar pedidos;
- Enviar comunicações institucionais e de marketing, com consentimento;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço que atuam em nome da Gooxxy (ex: gateways de pagamento, serviços de nuvem, parceiros logísticos);
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
- Terceiros, com seu consentimento ou para proteção de interesses legítimos.
As informações fornecidas pela Gooxxy por meio da plataforma ou de seus canais autorizados são de uso exclusivo do destinatário, sendo vedado o compartilhamento ou retransmissão a terceiros sem autorização expressa.
Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Criptografia, controle de acesso, monitoramento e backups;
- Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades legais e contratuais.
Direitos do Titular
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados;
- Revogar consentimentos e se opor ao tratamento em determinadas situações;
- Solicitar informações sobre uso compartilhado e decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento (atendimento@gooxxy.com) ou ouvidoria (ouvidoria@gooxxy.com).
Uso de Cookies
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Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site (www.gooxxy.com).
Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para: atendimento@gooxxy.com.